Jetjewel houdt zich aan de Wet Kopen Op Afstand, zie afdeling 9a van het Burgerlijk Wetboek

Jetjewel houdt zich ook al aan de nieuwe Europese wet voor internetaankopen.

Jetjewel heeft het Webwinkel keurmerk en houdt zich aan die regels voor webshops.

Retourneren en ruilen kan zonder opgave van reden binnen 14 dagen.

Prijzen

Alle artikelen zijn geprijsd in EURO inclusief BTW.

Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Time4it bv, handelend onder de naam Jetjewel, hierna te noemen: “Jetjewel”, en een Wederpartij waarop Jetjewel deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Jetjewel, voor de uitvoering waarvan door Jetjewel derden dienen te worden betrokken.

Deze voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Jetjewel en zijn directie.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop­ of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Jetjewel en de Wederpartij zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.

Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Indien Jetjewel niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Jetjewel in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.

Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Jetjewel zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

Jetjewel kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Jetjewel daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Jetjewel anders aangeeft.

Een samengestelde prijsopgave verplicht Jetjewel niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. 

Overmacht

Jetjewel is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.

Onder overmacht wordt in deze voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Jetjewel geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Jetjewel niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Jetjewel heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Jetjewel zijn verbintenis had moeten nakomen.

Jetjewel kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Indien Jetjewel ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Jetjewel gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst. 

Bestellen

Bij Jetjewel kunt u snel en gemakkelijk bestellen:

1. Plaats de artikelen in uw winkelmandje door bij het gewenste artikel op "in mandje" te klikken.
2. Klik links onder op "verder winkelen" om verder te winkelen.
3. Klik op "afrekenen" om af te rekenen.
4. Tijdens het verder winkelen kunt u op  het winkelmandje klikken om uw huidige aankopen te zien.
5. Het winkelmandje vindt u rechtsboven in het menu en heet "mandje"
6. Klik op "afrekenen" als u af wilt rekenen.
7. Vul uw (adres)gegevens in en volg de aanwijzingen.
8. Kies de gewenste betaalwijze en klik op "bevestig mijn aankoop".
9. Voer de betaling uit en wij zorgen voor een snelle verzending.

Orderbevestiging

Binnen 24 uur (op werkdagen) maar meestal al binnen een uur na het plaatsen van uw bestelling krijgt u een bevestiging per email voorzien van de details van uw bestelling. In deze email staan (indien nodig) ook betalingsgegevens om de betaling te voldoen. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode ontvangt u daar ook een bevestiging van. Dit gaat buiten ons om.

Controleer de orderbevestiging en vooral de juistheid van het door u opgegeven adres. U bent zelf verantwoordelijk voor deze juiste gegevens en de gevolgen daarvan indien ze niet kloppen.

Let op! Indien u na 24 uur (op werkdagen) nog geen orderbevestiging ontvangen heeft dan heeft u mogelijk geen geldig email adres opgegeven of is onze bevestiging door uw spamfilter tegengehouden. In dat geval verzoeken wij u om via email contact met ons opnemen onder vermelding van uw adresgegevens.

Levering

Jetjewel biedt geen mogelijkheid voor afhalen van uw bestelling. Deze wordt dus ALTIJD aan u toegezonden. Jetjewel verzend uw bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling door verzending bij voorkeur via brievenpost van TNT. U hoeft voor brievenpost niet thuis te zijn om uw bestelling te ontvangen. Binnen 1 tot 3 werkdagen na verzending heeft u uw bestelling in huis.  Let op! Jetjewel is niet aansprakelijk voor vertraging, zoekraken of beschadigingen tijdens de verzending door TNT post. Kies eventueel voor aangetekend verzenden als u meer zekerheid wilt. Voor leveringen naar het buitenland is de levertijd afhankelijk van het land van bestelling; dit duurt dan vaak 3-10 werkdagen.

Al een door u besteld artikel niet voorradig blijkt te zijn dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Bij een onbekende of onwenselijke levertermijn heeft u het recht de koop ongedaan te maken en storten wij uw aankoopbedrag binnen 7 dagen terug. 

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, 100% kostenloos.

Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren of te retourneren. Indien Jetjewel.nl reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, binnen 7 dagen volledig aan u terugstorten. De eventueel aan u berekende verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht.

• Uw bestelling wordt door ons zorgvuldig verpakt. Sieraden ontvangt u altijd in een schitterende geschenkverpakking.
• Is uw bestelling een cadeau? Wij versturen uw bestelling indien gewenst naar een ander afleveradres. U kunt een afwijkend afleveradres invullen op het bestelformulier.

Aanbiedingen die 50% of meer in prijs verlaagd zijn worden uitsluitend geruild tegen een tegoedbon voor een volgende aankoop in onze eigen webshop. Wij hebben regelmatig aanbiedingen op onze website staan, waarbij u extra voordeel kunt behalen. Heeft u tot 8 dagen eerder het artikel van onze aanbieding gekocht voor een hogere prijs? Geen probleem! Stuur ons een email met uw gegevens van de aankoop en u ontvangt een waardebon voor het verschil.

U mag binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen uw bestelling retourneren, ingaande op de dag van levering. De artikelen kunnen alleen ongebruikt en in de originele onbeschadigde verpakking geretourneerd worden. Voor oorbellen geldt dat deze alleen in ongeopende verpakking geretourneerd mogen worden; dit in verband met de hygiëne. Voor schoenen en laarzen geldt dat er niet op gelopen mag zijn, weer dus voorzichtig met passen.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Jetjewel.nl zal de gehele aankoopsom, inclusief de eventueel berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn wel voor uw rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal volledig aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dit geval niet gerestitueerd. LET OP! Onvoldoende of ongefrankeerde retourzendingen (dus ook "retour afzender") worden door ons niet geaccepteerd en niet in behandeling genomen. Bij bestelling bent u akkoord gegaan met deze leveringsvoorwaarden. Stuur de bestelling pas retour nadat u van ons een bevestiging heeft ontvangen. U heeft 14 dagen recht van retour, waarbij het binnen 5 dagen na melding door ons retour ontvangen moet zijn. Na deze 5 dagen brengen wij voor elke extra dag 10% van het aankoopbedrag in mindering op de verrekening.

Alle annuleringen, ruilingen en retouren dienen schriftelijk vooraf aan Jetjewel kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of per post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Alle retouren moeten voldoen aan:

• het artikel is in originele onbeschadigde staat
• het artikel mag niet gebruikt en/of gedragen zijn
• het artikel is voorzien van de originele onbeschadigde verpakking
• het artikel is voorzien van alle aangehechte kaartjes, die niet verwijderd mogen zijn

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Jetjwel.nl heeft gedaan. Dit om eventuele fraude met terugbetalingen te voorkomen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 7 dagen aan u terugbetaald.

Retouren    :    Jetjewel
                        Schrepel 24
                        5236 PC 's-Hertogenbosch

                        Melding van retouren via klantenservice@jetjewel.nl

Reclameren

Voor het reclameren geldt dezelfde termijn als voor het ruilen of retourneren. Deze termijn is 14 dagen. U dient hiervoor uw reclamatie bij voorkeur via e-mal en schriftelijk in te dienen, waarbij deze binnen de gestelde termijn in ons bezit dient te zijn. Geef een duidelijke onderbouwing zodat wij uw verzoek ze snel mogelijk in behandeling kunnen nemen.

Ruilen

U mag binnen 14 dagen uw artikelen ruilen, hiervoor gelden dezelfde regels als bij retouren. Geef bij uw melding vooraf via post of email op welk artikel u wenst te ruilen. U betaalt de kosten voor retourzending. Plaats via onze webshop de nieuwe bestelling voor het gewenste artikel. Ruilt u tegen een lager geprijsd artikel dan betalen wij automatisch het verschil terug. De nieuwe bestelling wordt pas verzonden na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending.

Klachten

Wij willen graag dat u tevreden bent. Laat ons gerust weten hoe wij het beter kunnen doen, of wat u voor opmerkingen heeft over de door ons geleverde artikelen. Bent u ontevreden over de kwaliteit dan mag u de zending retourneren. U mag binnen 14 dagen uw artikelen terug sturen, hiervoor gelden dezelfde regels als bij retouren. U krijgt na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending het volledige bedrag inclusief onze verzendkosten teruggestort binnen 7 dagen. Want Jetjewel wil dat u tevreden bent!

Voor uw correspondentie kunt u emailen naar klantenservice@jetjewel.nl

Aansprakelijkheid

Indien Jetjewel aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. Jetjewel is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Jetjewel is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. Jetjewel is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: -   de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; -   de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Jetjewel aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Jetjewel toegerekend kunnen worden; -   redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

Jetjewel is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfs- of andersoortige stagnatie. In het geval van consumentenkoop strekt deze beperking niet verder dan die, die is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 BW. Indien Jetjewel aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Jetjewel beperkt tot maximaal driemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van Jetjewel is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Jetjewel of zijn leidinggevende ondergeschikten.

Vrijwaring

De Wederpartij vrijwaart Jetjewel voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Jetjewel toerekenbaar is. Indien Jetjewel uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden Jetjewel zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Jetjewel, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Jetjewel en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij.

Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Jetjewel partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.

Vragen? Liever bellen?

Dat kan natuurlijk ook, bel gerust tijdens kantooruren naar 06 120 110 65.

Jetjewel is een onderdeel van Time4it bv

Schrepel 24
5236PC  's-Hertogenbosch
Telefoon 06 120 110 65
KVK Nummer 11058050
Btw nr NL8128.20.654.B01
Website http://www.jetjewel.nl

Deze informatie maakt deel uit van onze leveringsvoorwaarden. De leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen Jetjewel en de koper. Wij behouden te allen tijde het recht om de leveringsvoorwaarden te wijzigen zonder aankondiging vooraf. Bij het plaatsen van een bestelling bij Jetjewel gaat u automatisch akkoord met de leveringsvoorwaarden zoals deze op onze website vermeld worden.